Program Rekening Air Gratis PTAM Intan Banjar Tingkatkan Kedisiplinan Pelanggan

Antusiasme pelanggan terus meningkat dalam beberapa periode terakhir. Banyak masyarakat sengaja melunasi tagihan di awal bulan demi memperoleh kesempatan mengikuti undian rekening gratis yang digelar setiap bulan.

Kasubag Penagihan PTAM Intan Banjar, Muhammad Suryadi Noor, mengatakan program tersebut merupakan bentuk apresiasi kepada pelanggan sekaligus upaya membangun budaya tertib bayar di tengah masyarakat.

“Program ini menjadi salah satu cara untuk mengajak pelanggan lebih tertib. Alhamdulillah, respons masyarakat cukup baik. Selain ada manfaat langsung, pelanggan juga termotivasi membayar lebih awal,” ujarnya, Selasa (12/5/2026).

Menurut Suryadi, pelanggan yang melakukan pembayaran sebelum tanggal 10 setiap bulan secara otomatis akan masuk dalam sistem undian. Kebiasaan membayar lebih awal dinilai berdampak positif terhadap kelancaran administrasi dan optimalisasi pelayanan perusahaan.

PTAM Intan Banjar juga menambah kuota penerima reward rekening gratis guna memperbesar peluang masyarakat mendapatkan manfaat program tersebut.

Selain membantu meringankan pengeluaran pelanggan yang beruntung, program ini turut memberikan dampak positif terhadap pengelolaan perusahaan. Arus kas menjadi lebih sehat dan administrasi penagihan berjalan lebih tertib sehingga pelayanan air bersih kepada masyarakat dapat semakin optimal dan efisien.