Banjarbaru- Masyarakat yang ingin menjadi pelanggan baru PT Air Minum (PTAM) Intan Banjar (Perseroda) kini tidak perlu lagi datang langsung ke kantor pelayanan untuk mengajukan pemasangan meter air baru.
PTAM Intan Banjar menyediakan layanan pendaftaran secara daring melalui SAMBA Intan Banjar. Layanan tersebut dapat diakses menggunakan telepon seluler maupun perangkat lain yang terhubung dengan internet.
Calon pelanggan cukup mengakses laman SAMBA Intan Banjar, kemudian mengikuti tahapan pendaftaran yang tersedia hingga proses pengajuan selesai.
Kepala Subbagian Pemasaran PTAM Intan Banjar, Dewi Indriaty Yulia, mengatakan layanan digital tersebut dihadirkan untuk memberikan kemudahan sekaligus mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat.
“Sekarang untuk pendaftaran pasang baru tidak harus datang ke kantor. Masyarakat bisa melakukan pendaftaran secara online melalui SAMBA Intan Banjar. Jadi lebih mudah dan bisa dilakukan dari mana saja,” ujar Dewi, didampingi Kasubbag Hukum dan Humas PTAM Intan Banjar Mahyuni.
Menurutnya, layanan secara daring juga menjadi alternatif bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu maupun jarak untuk mendatangi kantor pelayanan.
Selain kemudahan pendaftaran, PTAM Intan Banjar memberikan program khusus selama Agustus 2026 berupa promo pemasangan sambungan baru dan aktivasi kembali meter air.
Program tersebut digelar dalam rangka memeriahkan HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia, Hari Jadi Provinsi Kalimantan Selatan, serta Hari Jadi ke-76 Kabupaten Banjar.
Melalui program tersebut, PTAM Intan Banjar menargetkan sekitar 500 pelanggan baru selama periode promo Agustus.
Antusiasme masyarakat terhadap program pemasangan baru juga terlihat pada promo sebelumnya. Dalam program yang digelar bertepatan dengan HUT ke-38 PTAM Intan Banjar pada Juli 2026, jumlah pendaftar tercatat lebih dari 600 calon pelanggan.
Namun, sebelum melakukan pengajuan, calon pelanggan perlu memastikan lokasi rumah telah berada dalam jangkauan jaringan pipa utama PTAM Intan Banjar.
Sejumlah persyaratan administrasi juga perlu disiapkan, antara lain foto KTP, foto rumah, dan denah lokasi. Apabila tersedia, calon pelanggan juga dapat mencantumkan nomor pelanggan PTAM Intan Banjar terdekat sebagai referensi lokasi.
Untuk biaya pendaftaran dan e-meterai ditetapkan sebesar Rp26.500. Sementara biaya pemasangan mengikuti ketentuan serta program promo yang sedang berlaku.
Promo tersebut diperuntukkan bagi pelanggan kategori sosial, rumah tangga, niaga kecil, dan niaga menengah, dengan ukuran meter maksimal ¾ inci.
Adapun standar biaya promo mencakup pemasangan pipa hingga enam meter dari jaringan utama terdekat.
Meski layanan digital telah tersedia, PTAM Intan Banjar tetap membuka akses pelayanan secara langsung bagi masyarakat yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut.
Konsultasi tatap muka dapat dilakukan melalui kantor pelayanan maupun sejumlah kegiatan tertentu, termasuk melalui stan PTAM Intan Banjar pada Kalsel Expo 2026.
“Pilihan kami sediakan. Bisa datang langsung untuk berkonsultasi atau kalau ingin lebih praktis bisa mendaftar secara online. Harapannya semakin banyak masyarakat yang bisa terlayani,” katanya.
Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pendaftaran pelanggan baru, persyaratan, maupun program promo dapat menghubungi WhatsApp Call Center PTAM Intan Banjar di 0852-88000-111.
